Leia com atenção os termos que regem o uso da plataforma 289win. Escrevemos este documento em linguagem acessível para que você entenda seus direitos e responsabilidades sem precisar de um advogado.
Principais tópicos abordados neste documento da 289win
Quem pode criar uma conta na 289win, quais documentos são necessários e como funciona o processo de verificação de identidade.
Métodos aceitos, limites, prazos de processamento e condições para solicitar saques na plataforma 289win.
Regras de rollover, elegibilidade, prazos e condições para resgatar e utilizar os bônus oferecidos pela 289win.
Responsabilidades do usuário na proteção da conta, política de senhas e procedimentos em caso de acesso não autorizado.
Regras de conduta durante os jogos, comportamentos proibidos e consequências de violações das políticas da 289win.
Como solicitar o encerramento da conta, condições de suspensão pela 289win e o que acontece com o saldo remanescente.
Ao acessar, se cadastrar ou utilizar qualquer serviço oferecido pela plataforma 289win, você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos e Condições. Se você não concordar com qualquer parte deste documento, não deverá utilizar os serviços da 289win.
Estes Termos e Condições constituem um acordo legalmente vinculante entre você (o "Usuário") e a 289win. O uso continuado da plataforma após qualquer alteração neste documento implica na aceitação automática das novas condições.
Para utilizar os serviços da 289win, você deve atender aos seguintes requisitos:
A 289win reserva-se o direito de solicitar comprovação de idade e identidade a qualquer momento. A recusa em fornecer os documentos solicitados pode resultar na suspensão temporária ou encerramento definitivo da conta.
Para utilizar os serviços da 289win, é necessário criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, precisas e completas. Cada usuário pode ter apenas uma conta ativa na plataforma. A criação de múltiplas contas é estritamente proibida e pode resultar no encerramento de todas as contas envolvidas e no confisco dos saldos.
A 289win é obrigada por lei a verificar a identidade de seus usuários. Para isso, poderemos solicitar os seguintes documentos:
O processo de verificação pode ser solicitado a qualquer momento, especialmente antes do processamento de saques. A 289win compromete-se a processar os documentos enviados em até 48 horas úteis.
Você é inteiramente responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso. Qualquer atividade realizada com suas credenciais é de sua responsabilidade, a menos que você tenha notificado a 289win sobre acesso não autorizado antes da ocorrência das transações.
A 289win aceita os seguintes métodos de depósito:
O depósito mínimo na 289win é de R$20,00. Não há taxa cobrada pela plataforma sobre depósitos, embora seu banco ou operadora de cartão possa aplicar tarifas próprias.
Todos os depósitos devem ser realizados pelo próprio titular da conta. A 289win não aceita depósitos de terceiros. Caso identifiquemos um depósito de origem diferente do titular da conta, o valor será devolvido e a conta poderá ser suspensa para investigação.
Para solicitar um saque na 289win, sua conta deve estar totalmente verificada (KYC completo). O saque mínimo é de R$30,00 e o método de saque deve ser o mesmo utilizado para o depósito, sempre que possível.
A 289win reserva-se o direito de realizar verificações adicionais antes de processar saques, especialmente em valores acima de R$5.000,00. Essas verificações fazem parte do nosso compromisso com a prevenção à lavagem de dinheiro e proteção dos nossos usuários.
Todos os bônus oferecidos pela 289win estão sujeitos a requisitos de rollover (apostas mínimas) antes de poderem ser sacados. O rollover padrão é de 30x o valor do bônus recebido, salvo indicação contrária nos termos específicos de cada promoção.
Nem todos os jogos contribuem igualmente para o cumprimento do rollover. Slots geralmente contribuem 100%, enquanto jogos de mesa e apostas esportivas podem ter contribuição reduzida. Consulte os termos específicos de cada bônus para detalhes sobre a contribuição de cada categoria de jogo na 289win.
Ao utilizar os serviços da 289win, você concorda em:
A 289win oferece seus serviços para entretenimento. Reconhecemos que jogos de azar envolvem risco financeiro e incentivamos todos os nossos usuários a jogar de forma responsável, dentro de seus limites financeiros.
As seguintes condutas são estritamente proibidas na plataforma 289win e podem resultar em suspensão imediata da conta, cancelamento de saldos e bônus, e reporte às autoridades competentes:
A segurança da sua conta na 289win é uma responsabilidade compartilhada. Da nossa parte, investimos continuamente em tecnologia de segurança de nível bancário. Da sua parte, esperamos que você:
A 289win nunca solicitará sua senha por e-mail, chat ou telefone. Se você receber qualquer comunicação solicitando sua senha em nome da 289win, trate-a como tentativa de phishing e reporte imediatamente ao nosso suporte.
Você pode solicitar o encerramento da sua conta na 289win a qualquer momento entrando em contato com nosso suporte. Antes do encerramento, todos os bônus ativos serão cancelados e o saldo real disponível será devolvido após a conclusão do processo de verificação.
A 289win reserva-se o direito de encerrar ou suspender qualquer conta sem aviso prévio nos seguintes casos:
A 289win oferece ferramentas de autoexclusão para jogadores que identificam comportamento problemático. A autoexclusão pode ser temporária (de 1 a 12 meses) ou permanente. Durante o período de autoexclusão, o acesso à plataforma será bloqueado e nenhum marketing será enviado ao usuário.
A 289win não se responsabiliza por:
Em nenhuma circunstância a responsabilidade total da 289win perante um usuário excederá o valor total depositado por esse usuário nos últimos 12 meses, exceto nos casos em que a legislação brasileira determine de forma diferente.
A 289win reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas aos usuários por e-mail com pelo menos 7 dias de antecedência. Alterações menores podem ser implementadas sem aviso prévio.
A versão mais atualizada destes termos estará sempre disponível nesta página. A data da última atualização é exibida no topo do documento. O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações constitui aceitação das novas condições.
Para dúvidas, reclamações ou qualquer questão relacionada a estes Termos e Condições, entre em contato com a 289win pelos seguintes canais:
Em caso de disputa não resolvida pelos canais de suporte, as partes concordam em buscar primeiro uma solução amigável. Caso não seja possível, as disputas serão submetidas à jurisdição dos tribunais competentes do Brasil, com aplicação da legislação brasileira vigente.
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer cláusula considerada inválida ou inexequível não afetará a validade das demais disposições deste documento.
Agora que você conhece as regras, crie sua conta e aproveite todos os jogos, bônus e promoções que a 289win tem para oferecer.